monitored
image description

Hur du utför en beställning

Hur du utför en internetbeställning

1. När du har hittat produkten du vill köpa klickar du antingen på Detaljer för att läsa mer om produkten eller Lägg i kundvagnen-knappen om du vill köpa den.

2. Om du vill fortsätta handla kan du göra det, men om du vill gå till kassan och beställa din vara klickar du på Till kundvagnen på höger sida. I kundvagnen kommer du att se produkten du valt, doseringen, kvantitet samt det totala priset.

3. Om du vill ta bort en vara från kundvagnen klicka på den gröna ikonen där det står Ta bort

4. Klicka på Beställningsformulär-knappen när du är redo att checka ut. Du kommer då att bli omdirigerad till vårat säkra utcheckningssystem där du fyller i relevant information för att utföra ditt köp. 

Hur du utför en telefonbeställning

1. Bestäm vilken produkt du vill beställa på vår hemsida (produktens namn, dosering och kvantitet). Ha all  information tillgänglig för att utföra ditt köp (personuppgifter, leveransadress och betalningsinformation).

2. Ring kundtjänst på nummer: 08-52500636. Vi har öppet måndag-torsdag mellan 8-17.

3. Om kundtjänst inte svarar lämna ett meddelande med namn och telefonnummer så återkommer vi inom kort.

Hur du utför en e-mailbeställning

1. Klicka på länken högst upp till höger där det står BESTÄLL VIA E-MAIL.

2.
Fyll i alla fälten och skriv vilken produkt du vill beställa (produktens namn, kvantitet, doseringen samt priset som står på hemsidan.) Skriv även ditt mobilnummer och leveransadress så att kundtjänst kan kontakta dig. Klicka sedan på Skicka-knappen.

3. Kundtjänst kommer att kontaka dig kort efter för att verifiera beställningen.

Hur du utför en faxbeställning

1. Klicka på länken högst upp till höger där det står FAX BESTÄLLNING.

2. Ett Word-dokument kommer att öppnas när du laddar ner filen.

3. Fyll i informationen på blanketten för hand eller på datorn.

4. Printa sidan och skicka det till detta nummer: 46-852500671

5. När vi tagit emot din beställning kommer en bekräftelse att skickas till din e-mail samt inloggningsuppgifter till ditt konto så att du kan se din beställning online.

Betalning

Efter att ha avslutat din beställning genomförs betalningen. Du kan betala med banköverföring, e-check eller med bank- och kreditkort. Om betalningen inte skulle gå igenom kommer kundtjänst att kontakta dig. Om du av medicinsk anledning skulle nekas produkten du önskat kommer ingen belastning ske.

Ytterligare frågor

Om du inte hittade svaret på din fråga kan du kolla under Frågor och svar eller kontakta kundtjänst.